Polityka Prywatności Kwiaciarni Malwa
RENATA URBAŃSKA KWIACIARNIA, GALERIA OBRAZÓW „MALWA”
NIP: 7641107103
Adres: ul. aleja Poznańska 86/1, 64-920 Piła
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów oraz użytkowników usług oferowanych przez Kwiaciarnię Malwa, zgodnie z przepisami:
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,
- innych obowiązujących przepisów prawa.
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony prywatności naszych klientów i zapewniamy, że dane są przetwarzane w sposób przejrzysty, bezpieczny i zgodny z przepisami prawa.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest RENATA URBAŃSKA KWIACIARNIA, GALERIA OBRAZÓW „MALWA”, z siedzibą przy ul. aleja Poznańska 86/1, 64-920 Piła, NIP: 7641107103.
3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień na produkty i usługi oferowane przez Kwiaciarnię Malwa.
- Kontakt związany z realizacją zamówień i obsługą klienta (telefonicznie, e-mailowo).
- Wystawianie faktur i realizacja obowiązków podatkowych.
- Marketing bezpośredni (za zgodą klienta).
- Rozpatrywanie reklamacji i innych roszczeń.
Przetwarzane dane mogą obejmować m.in.:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane związane z płatnościami.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 RODO, tj.:
- art. 6 ust. 1 lit. b – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c – przetwarzanie w celu wypełnienia obowiązku prawnego,
- art. 6 ust. 1 lit. a – przetwarzanie na podstawie zgody (np. na cele marketingowe).
5. Przechowywanie danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji umowy oraz obsługi posprzedażowej,
- wynikający z obowiązujących przepisów prawa (np. podatkowych),
- do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Klienci mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne Administratora.
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przeniesienia danych do innego administratora.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeśli była ona podstawą prawną.
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt:
- e-mail: renia40@autograf.pl
- telefon: +48 693 657 157
7. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym w zakresie realizacji usług, np.:
- firmom kurierskim i dostawcom,
- biurom rachunkowym,
- podmiotom obsługującym płatności.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie zawartych umów i są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich środków ochrony danych.
8. Pliki cookies i technologie śledzenia
Jeśli Kwiaciarnia Malwa prowadzi stronę internetową, mogą być stosowane pliki cookies w celu:
- poprawy funkcjonalności strony,
- analizy ruchu na stronie,
- personalizacji treści marketingowych.
Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku z rozwojem naszych usług lub zmianami w przepisach prawa. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna w siedzibie Kwiaciarni Malwa oraz na stronie internetowej.
Dziękujemy za zaufanie!